Bed and Breakfast Napoli Sotto le stelle ai decumani : Incoming Napoli

Regolamento

Il Bed and Breakfast “ Sotto le stelle” è un appartamento privato e quindi una piccola struttura a gestione familiare nella quale sono messe a disposizione degli ospiti una o più camere da letto fino a un massimo di tre camere  secondo la normativa vigente nella Regione Campania.

Check-in
Dalle 14.00 alle 19:00 gli arrivi dopo le ore 19:00 dovranno essere comunicati in anticipo.
Per l’arrivo è obbligatorio presentare un documento d’identità valido per le registrazioni previste dalla normativa vigente (comunicazione al commissariato di zona dei nominativi e del periodo di permanenza). La mancata osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale.

Si prega altresì comunicare in anticipo l’arrivo con bagagli pesanti e/o ingombranti al fine di predisporre un servizio facchinaggio tenuto conto della mancanza di ascensore nel fabbricato; Non adatto a persone con difficoltà motorie o di affaticamento.

Check-out
Entro le ore 11.30 del mattino. Orari diversi saranno concordati con il gestore ove possibile.

Pagamento
Il saldo o pagamento completo deve essere effettuato all’arrivo, si accettano le carte più diffuse.

Chiavi
Si consegneranno le chiavi di accesso all’avvenuto pagamento, da riconsegnare al gestore il giorno della partenza, o la sera prima. In caso di smarrimento sarà necessaria la sostituzione della serratura e di conseguenza è prevista una penale di €100,00 per ogni chiave smarrita

Telecomandi
Ciascuna camera avrà in dotazione un telecomando per il condizionatore d,aria e per la televisione. In caso di smarrimento o rottura è prevista una penale di €50,00 per ciascun telecomando.

Colazione
La colazione sarà disponibile tra le ore 08.30 e le ore 10.30

Camere
Nelle camere troverete tutto il necessario (asciugamani, asciugacapelli,  accessori da bagno e per l’igiene personale). Per consentire la pulizia delle stanze, che avviene giornalmente, la stanza deve essere liberata entro le 11.30 e rioccupata non prima delle ore 14.00.

L’ospite resta libero di poter chiedere di non esser disturbato, in caso preveda di restare in stanza durante questo orario. Il servizio di pulizia della stanza per quel giorno sarà cancellato.

Si pregano gli ospiti di avere l’accortezza di tenere la porta della propria stanza SEMPRE chiusa, nel rispetto della propria e l’altrui privacy.

Prenotazione
A seguito di conferma della disponibilità, effettuata tramite il portale o intermediari turistici o anche  telefonicamente, sarà chiesto un acconto pari a circa il 30% del costo del soggiorno.
L’accredito si può effettuare con carta di credito o bonifico bancario
Iban: IT44S0326803403052804347280  –  Bic/Swift:

Trascorsi 2 giorni dall’avvenuto invio di conferma senza il pagamento del relativo acconto e in assenza di comunicazioni o chiarimenti, il BB  si riterrà libero di accettare altre prenotazioni. All’arrivo, il periodo prenotato dovrà essere saldato interamente anche in caso di ritardato arrivo o anticipata partenza.

Rimborsi
Il rimborso dell’anticipo è previsto quando una eventuale disdetta venga
comunicata non meno di 10 giorni prima della data di arrivo. Superata questa data non è previsto il rimborso. Nel caso il BB  fosse costretto a disdire la prenotazione, avvertirà immediatamente e procederà al rimborso dell’acconto.

Oggetti Personali
la struttura non risponde di eventuali smarrimenti di oggetti personali nella camera o nei luoghi comuni. Si invita pertanto la gentile clientela a utilizzare le singole casseforti in uso in ogni camera

Ospiti
per motivi di ordine e di sicurezza,non è assolutamente consentito e per nessuna ragione l’accesso ad estranei, amici o chiunque non registrato ospite del BB

Citofono
Gli ospiti non sono tenuti a rispondere al citofono, al campanello di casa o al telefono.

Silenzio
Evitare rumori molesti, discussioni concitate e qualsiasi comportamento che possa arrecare disturbo ad altri ospiti o inquilini del condominio specialmente in orario notturno

Animali
Non si accettano animali.

Divieto
E’ severamente Vietato Fumare all’interno dell’appartamento.

Cucina
E’ vietato fare uso della cucina della casa a qualunque scopo, eccezione fatta per il frigorifero per riporre in via temporanea eventuali acquisti deteriorabili avendo cura di lasciare una nota con il proprio nome; non è consentito il consumo di bevande o altro  trovate all’ interno del frigo di casa se non preventivamente autorizzato

Vestiario
E’ vietato aggirarsi all’interno dell’appartamento indossando abbigliamenti che possano offendere l’altrui pudore.

Sicurezza
Per la sicurezza di tutti, ad ogni  uscita ed entrata chiudere  sempre la porta d’ingresso a chiave ed assicurarsi che porte e finestre siano altresì’ chiuse.

Consumi
Abbiate cura di spegnere  luci, condizionatori, televisori, ed altro ogni volta che lasciate la stanza. L’acqua è preziosa, facciamone buon uso.

Senso Civico
Essendo un appartamento privato, quindi abitato, si pregano gli ospiti di non curiosare laddove non sia consentito e di ricambiare la privacy e la discrezione che i proprietari hanno verso gli ospiti stessi.

Sala Comune
L’uso del salone è inteso solo per la colazione. Salone e
Cucina sono zone dedite alle quotidiane attività familiari dei gestori, in nessuno caso si dovrà prenderne possesso o lasciare nella sala oggetti personali.

Accettazione
Soggiornare presso il BB  significa accettare il presente regolamento.
Nel caso in cui un ospite sia colto nell’inosservanza del presente regolamento, potrebbe incorrere nella richiesta di lasciare immediatamente la struttura, senza rimborsi e, se necessario, con l’intervento della forza pubblica.

Il nostro unico intento è quello di offrire un servizio di alta qualita’ ad un prezzo
accessibile. Il presente regolamento nasce dalla necessità di evitare situazioni spiacevoli ed imbarazzanti provocate in passato dal comportamento noncurante e poco civile di alcuni ospiti, che mettono a disagio sia i gestori, sia altri ospiti presenti in casa.

Siamo aperti a qualsiasi suggerimento per migliorare il nostro servizio.